正向管理

引言/ 1
第1章
鼓励：减少控制，实现员工的正向管理 / 7
“我们要控制体系，而不是控制大家。”
第2章
激发：责任共担，让你的员工摆脱依赖 / 23
“我从未见过任何人在正确的指导下还学不会承担责任。”
第3章
引导：接受焦虑，广泛传递正能量 / 41
“你可以用焦虑的感受发现新的创意来源。”
第4章
影响：潜移默化，从感知语言开始 / 63
“你对自己的投射感受越多，削减自己威信的可能性就越小。
第5章
存异：擅用小组，正向激活团队能量 / 81
“人们只有在知晓自己的差异时才能重新融入集体。”
第6章
高效：深入了解，合理安排组织工作 / 101
“最简单的领导行为就是在一个恰当的时间、
地点找到恰当的人选。”
第7章
掌控：统筹全局，学会倾听和体验 / 121
“我们主张相互学习，使大家能够做出明智的选择。”
第8章
求同：达成共识，增强组织凝聚力 / 139
“最终的结果只有在交谈和相互理解下才能获得。”
后记 / 157
附录 / 161
参考文献 / 171