餐饮服务难题应对技巧

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  • 商品编码(ISBN)    9787122351968
  • 发行范围   0
  • 页数   191
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  • 内容推荐   本书从餐饮的本质——服务导入,对于餐饮服务过程中的难题如何应对、破解进行了解读和描述。具体包括规范礼仪、餐前准备、接待服务、点菜服务、菜品销售服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、餐中服务、收银结账服务、顾客服务、顾客投诉处理、常见问题处理、突发事件处理等内容。
  • 定价   58.00
  • CIP核字   2019198191
  •   24cm
  • 正文语种   chi
  • 编者   匡仲潇
  • 更多参数>>
普通信息
商品编码(ISBN) 9787122351968
出版时间 2020-01
出版社 化学工业出版社
作者 匡仲潇主编
中图分类号 F719.3
发行范围 0
页数 191
364
内容推荐 本书从餐饮的本质——服务导入,对于餐饮服务过程中的难题如何应对、破解进行了解读和描述。具体包括规范礼仪、餐前准备、接待服务、点菜服务、菜品销售服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、餐中服务、收银结账服务、顾客服务、顾客投诉处理、常见问题处理、突发事件处理等内容。
定价 58.00
CIP核字 2019198191
24cm
正文语种 chi
编者 匡仲潇
开本 24cm
包装 平装
印刷时间 2020-01-01
出次 1
字数 227000
出版商国别 CN
首版时间 2020-01-01
印张 12.75
印次 1
出地 北京
170
读者对象 本书适用于餐饮服务行业的店长、管理人员、服务员、餐饮培训机构、酒店类职业院校的老师和学生
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