市场营销原理(第16版清华营销学系列英文版教材)(英文版)

本书是世界著名市场营销权威菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一，自出版以来，一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。书中包括大量有趣的例子和真实的案例。本书各章后都提供了练习题，它们将帮助读者更好地理解市场营销学的概念，更熟练地掌握市场营销的技术和方法。 本书既适合用作MBA、市场营销及相关专业本科生或研究生教材，也可供市场营销实际工作者参考。

菲利普·科特勒（Philip Kotler），市场营销学权威，美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。 营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是唯一荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最优秀年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人。1975年，因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年，被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。

第1部分 定义市场营销和市场营销过程 第1章 营销：创造和捕捉顾客价值 第2章 公司与营销战略：结成伙伴式的顾客关系 第2部分 理解市场和消费者 第3章 营销环境分析 第4章 管理营销信息以洞察顾客的想法 第5章 消费者市场与消费者购买行为 第6章 企业市场与企业购买行为 第3部分 设计顾客导向的营销战略和整合营销组合 第7章 顾客导向的营销战略：为目标顾客创造价值 第8章 产品、服务和品牌：打造顾客价值 第9章 新产品开发与产品生命周期战略 第10章 产品定价：了解并捕捉顾客价值 第11章 定价策略：其他考虑因素 第12章 分销渠道：传递顾客价值 第13章 零售与批发 第14章 传播顾客价值：整合营销传播战略 第15章 广告与公共关系 第16章 人员推销和销售推广 第17章 直销与网络营销：营造直接顾客关系 第4部分 扩展营销 第18章 打造竞争优势 第19章 全球市场 第20章 社会责任与道德 附录1 营销计划 附录2 数字营销 附录3 营销领域的职业生涯 术语表