购物指南
不论你是在建立什么样的网站，让用户之间产生良好交互都是成功的关键所在。你的目标在于让用户热烈谈论你的应用，邀请好友访问它，抱怨它，赞美它，从方方面面来分析它。设计阶段就要牢记这些目标，让社会交互帮你引导用户注册，吸引他们不断地回头光顾，并主动介绍其他人也来使用它。
社会化网站设计不只是增添新功能，还必须深入理解用户的社会交互，从而有针对性地进行设计，为方便这种交互铺平道路。这是决定网站成败的关键因素之一。
本书列举了大量真实互联网世界的界面的例子，结合社会心理学的基本理论，深入浅出地介绍了设计优秀的社会化网站的具体策略。
本书是一本探讨社会化网站设计的实用设计指南。它从用户使用网络的动机和心理出发，提出“使用周期”这一概念，并针对使用周期的5个阶段中用户的不同心理特征阐述了坦承对话、利用群体智慧、漏斗分析等设计策略。全书图文并茂，列举各大社区网站的正反两方面的经典设计实例，形象生动，易于学习借鉴。
本书适用于所有从事社会化网站设计的人员阅读参考。
第1章 社会化网站崛起 1
1.1 亚马逊效应 2
1.2 社会化网站 5
1.3 小结 19
第2章 社会化网站设计框架 21
2.1 AOF方法 23
2.2 专注首要活动 24
2.3 识别社会化交互对象 31
2.4 选择核心功能集 34
2.5 小结 40
第3章 坦诚对话 41
3.1 日渐增大的隔阂 43
3.2 D公司本来可以怎么做 44
3.3 坦诚对话的价值 46
3.4 坚持坦诚对话 48
3.5 针对特定人群以获得关注 53
3.6 正面回应负面反馈以保持关注 57
3.7 D公司也变好了 61
3.8 卖方当心 61
3.9 小结 62
第4章 注册流程设计 63
4.1 他们在想什么 64
4.2 注册门槛 64
4.3 保持简洁：新闻写作法 67
4.4 降低注册阻力 90
4.5 小结 94
第5章 持续使用设计 95
5.1 为何使用 97
5.2 实现身份管理 98
5.3 彰显个性 105
5.4 利用互惠心理 105
5.5 形成声誉机制 109
5.6 促进成就感 113
5.7 提供掌控感 115
5.8 传达拥有感 118
5.9 突出期望行为 120
5.10 培养群体归属感 122
5.11 小结 124
第6章 群体智慧设计 127
6.1 复杂自适应系统 129
6.2 初始行为 131
6.3 整合显示 136
6.4 反馈 140
6.5 杠杆点 142
6.6 小结 144
第7章 分享设计 145
7.1 两种分享 147
7.2 分享行为 149
7.3 小结 164
第8章 漏斗分析法 165
8.1 漏斗视图 166
8.2 分析过程 167
8.3 需要注意的问题 173
8.4 恰当的指标 176
8.5 小结 178
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