职场博弈术

  第一章 老板的心思你要猜——与老板过招的博弈术

1.老板就是要人“伺候”的

2.老板的字典里没有“苦劳”这个词

3.忠诚于老板，但不要盲从于老板

4.谁说老板的要求不能拒绝

5.别跟老板谈感情。他们更在乎的是利益

6.背后发老板的牢骚，不如背后唱老板的赞歌

7.老板眼中无小事

8.老板说能的事，不要轻易说“不可能”

9.保住老板的利益，就是保住你的利益

10.用99％的诚实保住l％的谎言

11.用实力跟老板谈价钱

12.积极地“被利用”，才会更快地“不被利用”

13.绝对公正的老板不会有，要适时忍耐

14.让老板娘不爽，你就会不爽

15.“性情中人”不受老板习惯

16.外行的老板更不可糊弄

17.别拿曾经的功劳说事

  第二章 得罪谁别得罪上司——与上司相处的博弈术

1.光芒盖过上司是不明智的

2.给上司预留指导的空间

3.无事也需多请教

4.小心，上司可能会利用你

5.永远不要与上司对着干

6.出了成绩，一定要说是上司的功劳

7.上司不用你喜欢，但需要你服从

8.恃才傲物，小心被上司毙掉

9.听新上司的，别硬坚持你过去的做法

10.当众指责你的上司是最愚蠢的做法

11.上司争斗，小兵要学会站位

12.穿了“小鞋”，更要小心走路

13.主动出击，征服你的上司

14.要懂得揣摩上司的“言外之意”

15.跟上司叫板是需要本钱的

16.越级报告是危险行为

17.不要加入敌对上司的小圈子

  第三章 同事关系亦敌亦友——与同事较量的博弈术

1.最好别跟同事谈你的秘密

2.跟同事抱怨公司的事情是不妥的

3.同事间的友情不堪一击

4.越有野心越应低调

5.认清小人嘴脸，学会与之相处

6.合作才是硬道理

7.就算内心很在乎，表面上也要大方

8.当众揭短等于树了大敌

9.玩笑无度，会惹火烧身

10.能帮的忙一定要帮

11.别人的帮助不是理所当然的

12.拍马屁要背着点同事

13.记仇的人会遭到冷落

14.与“红人”争道没什么好处

15.吃亏是同事感情账簿上的储蓄金

16.平衡与各同事的关系

17.不要炫耀自己，让同事说出他的得意事

  第四章 争取晋升要讲方法——升职路上的博弈术

1.比靠山更靠得住的是自己的能力

2.别成为老板眼中“不堪大用”的人

3.具备独当一面的能力

4.没有好人缘，就别想当上官

5.老板随时会考验你

6.操之过急往往会坏事

7.先掂量自己的价值，再问能不能升值

8.晋升前要权衡好利弊

9.工作有条不紊，才有可能被提升

  第五章 不动脑筋管不好人——升职之后的博弈术

1.别吝啬你的赞美，它对员工很有用

2.为企业着想，别怕录用比你强的人

3.“一人之下，万人之上”要懂得低调

4.做个用人大师，别让公司里有废人

5.领导的价值来自团结比自己更强的力量

6.做个预防问题的人，不做只会解决问题的人

7.该管的管，不该管的就不管

8.管理是开发人的潜力而不是控制

9.红脸白脸都要唱

10.“鞠躬尽瘁”精神可嘉，但效果并不好

11.有人情味的领导更得人心

  第六章 办公室政治有讲究——政治漩涡中的博弈术

1.不传流言是智者

2.不是所有的笑容都是善意的

3.斗争不是职场的主题，忍让才是

4.绝不可做损人不利己的事

5.职场江湖，最好不入帮派

6.平时要“中庸”，关键时刻再“冒尖”

7.可有可无的人，最终的结果就是“无”

8.办公室生存法则与跳槽的规律

9.要留心办公室的“小人物”

10.给办公室面孔贴贴标签

  第七章把握感情摆准定位——性别引发的博弈术

1.办公室恋情要三思

2.爱情不越工作雷池

3.巧妙应对办公室“起腻”

4.与异性同事交往的分寸

5.和你性别有关的魅力武器

6.找对方法，做个能干的女上司

7.别把生育当成影响职业前途的大问题

8.坚持女性特质，不为偏见左右

9.女性管理者要平衡好各种关系

10.穿着打扮也会影响人际关系

  1.老板就是要人“伺候”的

  你知道“老板情结”么？那是一种“天下英雄，舍我其谁”的心态，是中国千百年来“君贵民轻”思想的遗传，是几千年来的心理定式在成功者心智上的体现。其实，这就是我们国家普遍的人性，也是目前老板们的普遍心理。如果你还没有改变它的能力，要在这样的环境里潜伏生存，就必须明白一点：你的老板，他是要人伺候的。

  看看这个发生在职场上的故事：

  Emma的办公室里最近出了件怪事：以往老板出差总是把小胡带在身边，现在却换成了刚来没几天的小王。论资历和能力，小胡都比小王要强。同事们私下里对此议论纷纷，都不明白这是为什么。

  随后不久的一次同事聚会，大家扎成几堆，打牌的打牌，聊天的聊天。这边小王一边和几个同事品着饮料，一边就被Emma问上了：“小王啊，以前老板出差带的都是小胡，现在怎么换成你了呢？我们都看不明白呢。老板难道就没和你提过他的想法？”

  小王被这么一问，很不好意思地笑了：“其实老板对小胡的能力和人品都很认可，还让我多向他学习呢。”然后，他提起有次出差老板在星巴克咖啡馆和他的谈话，Emma和其他同事终于明白了个中原委。

  “好，喝完这一杯我们就走！”老板一边接过小王给他倒上的咖啡，一边望着他微微地点头，问道，“小王，近些日子我突然让你陪我出差，你觉得意外吗？”

  “这个，怎么说呢……”小王欲言又止。  一

  “不明白是吧？不光是你不明白，你们办公室的其他人也不明白，尤其是小胡更不会明白！你可能知道，每次陪我外出的是小胡，但这几次，我都没叫他！”

  小王没有插话，老板品了一小口咖啡，慢悠悠地接着说： “你不知道，每次出差，他是老大，我得服侍他。我还没开步，他就竞走似的一个人跑到前面，让我一个劲地在后面撵他。他总是两手空空的，什么东西都不爱拿，恨不得让我背着他。一到旅馆，好家伙，我还没卸甲，他又是方便又是洗澡，等到我进去，光为他善后就得半天。

  “这么多年了，他一直这样，我也懒得提醒，倒要看看他什么时候能明白过来……其实，小胡人品没任何问题，工作也是没说的，只是……

  “小王，虽说你来公司时间不长，但我早就注意到你了。不错，眼里有活儿！我喜欢！”

  说完。老板拎起西服，离开了咖啡厅，留下小王善后。

  故事里的小胡，工作能力确实不错，对人也没有恶意，但和老板在一起的时候，却给老板这样一种感觉：他才是主角，而老板要为他善后。

  其实，把事情做好的同时不忽视他人的心理需求，用别人喜欢的方式待他，这不仅仅是针对老板，而是与人相处的一种基本的品质，也是追求成功的人都需做到的事情。你当然可以认为自己有陶渊明那样的才华，现在屈居人下了，但若你不想像陶渊明那样隐居山野，真的什么名利都不计较了，就不能学他所谓的“不为五斗米折腰”。

  陶渊明的故事在文学史上是一段佳话，但有一个不可忽视的事实是，“猛志远四海”，愿意“大济苍生”的他，却实际上连一个县的百姓都没有“济”好，只“济”了八十多天就跑了。也许他得到了他想要的东西，但我们想要的是什么呢？手段是为目的服务的，你得搞清楚自己的目的，再决定是不是效仿别人的手段，不是么？

  而当你主动地去满足“老板情结”的时候，事情又将会是怎样的呢？

  在某外贸公司做文员的Lisa说起自己在公司的升职经历，颇有些心得。

  有一次，老板因运动过度，致使手腕受伤，每次使用鼠标时，手腕都胀痛不已。于是，Lisa在周末逛街时，给老板买了个可以护腕的卡通立体鼠标垫。老板再使用鼠标时，感到手腕舒服多了，为此看Lisa的目光也充满了感激。

  每次老板和重要客户会谈前，Lisa都会主动打扫好会客室(公司只有一个保洁工每周来清扫一次)，还会喷上空气清新剂，使宾主双方感觉很好。

  不久，公司业务扩张，老板要从诸多文员中提拔一名员工做助理，他毫不犹豫地选择了Lisa。

  其实所谓的老板要被“伺候”，无非就是需要我们在工作的时候细心观察，替老板分担一些看似无谓的小事。俗话说： “人非草木，孰能无情。”如果能在老板最脆弱的时候去安慰他，做出一些富于人情味的行为，更会让工作中压抑的气氛得到一些缓和。当然，要注意分寸，不要让人有拍马屁，甚至是暖昧的感觉。P2-4