苹果魔法(从个人英雄到卓越企业)

第一章 极致——产品才是王道

 极致时代已经到来

  不到极致决不罢休

  企业首先思考的不是产品，而是顾客用来完成什么事情

 乔布斯的苹果极致基因

  乔布斯向苹果注入了太多他的基因

  乔布斯向苹果产品注入简洁的美学设计理念

 用户体验：苹果创新第一驱动力

  用户体验至上

  将客户体验放到了首位

  做好客户体验

 极致体验感就是购买力

  仅凭借技术领先是不能保证用户二次购买的

  将用户体验发挥到极致

 把极致融入产品的方方面面

  充分理解极致的商业价值

  不是世界顶级供应商进不了苹果的门

第二章 文化：人人都是“海盗”

 苹果公司的海盗精神

  冒险的苹果“海盗精神”

  两个“海盗”曾经的较量

 “我就是与众不同”的海盗文化

  苹果的成功，源于其海盗文化

  将与众不同当作一种信仰

 苹果在“龟兔赛跑”中胜出

  创纪录的业绩

  自我变革的思维

  蒂姆·库克的成功

第三章 专利――以技术来阻击对手

 两百多专利构建的技术壁垒

  “宁可错杀三千，不可放过一个”

  “项庄舞剑，意在沛公”

 苹果公司会为它的一切申请专利

  申请专利旨在规避市场风险

  起诉三星公司的目的意在谷歌公司

  苹果公司其实是专利最大的受害者

 专利的巨大商业价值

  知识产权诉讼案件的营销效果

  展示巨大的专利商业价值

 禁售比巨额赔偿意义更大

  市场才是苹果公司专利诉讼的动力

  苹果公司起诉HTC公司的目的意在市场

  市场占有率比巨额赔偿更为重要

第四章 饥饿营销――苹果式营销

 iPhone实施饥饿营销

  饥饿营销的步骤

  保密措施产生饥饿感

 苹果公司自导自演“饥饿营销”

  饥饿式营销仅仅是一种营销手段

  苹果公司的饥饿营销手段

 产品设计绝对保密与选择性泄露

  苹果公司信息泄露的三个原因

  与供应商签订了较为严苛的保密协议

  保密手段种类繁多有效

第五章 创新――做出自己的风格

 不同凡“想”的创新

  不同凡“想”的创新文化

  不同凡“想”的广告思维

  不同凡“想”书写了苹果的传奇故事

 “贩卖”的就是创新

  始终把创新放在首位

  领袖和跟风者的区别就在于是否创新

  把iPod融入“苹果创新”中

 产品创新源于用户需求

  真正的创新，必须兼顾方方面面

  连续性和摧毁性技术创新

  虚拟现实并非小众产品

 苹果创新改变世界

  “创新”光环依旧闪耀

  苹果的创新光芒不会被泥沙遮住

第六章 重构――商业模式的变与不变

 把最好的软件装在最好的硬件里

  商业模式的核心在于价值创造

  硬件、软件、服务的三轮驱动模式

 “苹果式”的商业模式

  商业模式的关键就是提供客户价值

  明确盈利模式

  实现客户价值，获得盈利资源流程

第七章 设计——美学体验主导性研发

 颠覆传统外观设计

  设计师主导企业的产品文化

  利用最新技术超越用户的预期

 以用户偏好为设计导向

  “另类思考”的设计思想

  产品设计往往包含了情感的因素

  苹果产品设计流程的三个阶段

第八章 品牌——征服敌人和朋友

 被咬了一口的苹果

  被咬了一口的苹果的两个故事

  乔布斯真的是纪念图灵吗

 为了一切手段弄到iPhone、iPad商标

  免费从思科获取iPhone商标

  6000万美元购买中国iPad商标

 苹果品牌标志进化

  苹果标志进化史

  不让消费者被误以为苹果是樱桃

第九章 专注：为用户而改变

 专注的乔布斯=苹果

  乔布斯的苹果贡献

  创始人心里只有江山，职业经理人心里只有买卖

 对产品极致专注

  极致专注产品

  专注于用革新创造技术并保持竞争优势

 力出一孔，利出一孔

  战略聚焦才能有效地配置各种战略资源

  有限的资源最大化地发挥苹果的资源

  把所有力量都集中作用在一个“点”

第十章 转型：在价值链上跳舞

 苹果在转型中重生

  积极转型的战略意义

  创始人带领企业转型的成功概率更高

 转型iPad的平板革命

  iPad革了Tablet PC的命

  iPad掀起平板电脑的春水

  击败Tablet PC的五个痛点

 向“生态系统”转型

  从硬件向“生态系统”转型

  软件和服务转型

附录

 苹果大事记

参考文献